Kies waar jouw klacht over gaat.
Deze klacht kan gaan over de zorg die wel of niet vergoed wordt vanuit de basisverzekering. Je kunt hierover een klacht indienen bij Zorginstituut Nederland.
Heb je bijvoorbeeld een klacht over een behandeling?
Probeer eerst samen met jouw zorgverlener een oplossing te vinden.
Lukt dat niet, neem dan met ons contact op. Wij kunnen je vertellen welke organisatie jou mogelijk kan helpen.
Je kunt over een klacht het beste bellen. Dat is het snelst. Wil je liever op een andere manier contact opnemen over een klacht? Dat kan ook.
Wil je jouw klacht schriftelijk bij ons indienen? Gebruik dan het klachtenformulier.
We helpen je graag. Komen we er toch een keer niet helemaal uit met elkaar? Dan kun je naar de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). De SKGZ probeert een oplossing voor je te vinden en kan je ook advies geven.