Zo werkt het aanvragen van een machtiging
Misschien vraag je voor het eerst een machtiging aan. Of vind je het ingewikkeld. Daarom leggen we het proces hieronder in een paar stappen uit. Zo weet je wat je kunt verwachten als je een machtiging aanvraagt.
Om een vergoeding te krijgen voor sommige zorg heb je een machtiging nodig.
Vraag je zelf een machtiging aan? Dan ontvang je de uitkomst binnen 10 werkdagen per brief. Hierin staat ook wat je vergoed krijgt.
Dan kun je een afspraak maken met je zorgverlener voor jouw zorg of hulpmiddel.
Dit betekent dat je geen vergoeding krijgt. Ben je het hier niet mee eens? Vraag dan opnieuw jouw machtiging aan. En licht hierbij toe waarom je het niet eens bent met de eerdere afwijzing.
We hebben de veelgestelde vragen van onze verzekerden over machtigingen voor je verzameld.
Je kunt het beste vooraf een machtiging aanvragen.Dan weet je nog vóórdat je kosten maakt of je die kosten vergoed krijgt.
Je kunt altijd een verzoek om heroverweging aanvragen. Dan bekijken we je aanvraag opnieuw. Het liefst ontvangen we dan van jou of van je zorgverlener extra informatie die aangeeft waarom je wel een vergoeding zou moeten krijgen. Anders bekijken we je aanvraag met dezelfde informatie die we al hadden. En zal de uitkomst waarschijnlijk hetzelfde zijn.
Dit verschilt per zorgsoort en per zorgverlener. Overleg met je zorgverlener wie de machtiging aanvraagt. Heb je plastische chirurgie of revalidatiezorg nodig? Dan vraagt je zorgverlener je machtiging altijd aan.
Je kunt nu een afspraak inplannen bij je zorgverlener om je behandeling te starten. Heb je een aanvraag ingediend voor geneesmiddelen of hulpmiddelen? Dan kun je direct met je toestemmingsbrief naar je leverancier.
Dit is een ander soort machtiging. Dat regel je met het machtigingsformulier naastenverstrekking.